¿Qué es la Ventanilla Única Nacional?

La Coordinación de Estrategia Digital Nacional de la Presidencia de la República presentó la Estrategia Digital Nacional (EDN), cuyo propósito fundamental es lograr un México Digital en el que la adopción y uso de tecnologías maximicen su impacto económico y social en beneficio de la calidad de vida de todos los mexicanos.


Uno de sus objetivos es la Transformación Gubernamental, es decir, la construcción de una nueva relación entre la sociedad y el gobierno, basada en la experiencia de los ciudadanos como usuarios de los servicios públicos.

Esta relación se construirá a partir del uso y adopción de las Tecnologías de Información y Comunicación en el Gobierno de la República. Dentro de sus objetivos secundarios se plantea instrumentar la Ventanilla Única Nacional para trámites y servicios, a través de las siguientes líneas de acción:
  •     Desarrollar un catálogo nacional de trámites y servicios en una plataforma digital única.
  •     Estandarizar procedimientos y normatividad de trámites y servicios en todos los niveles de gobierno.
  •     Acelerar la adopción de estándares en todas las instancias gubernamentales mediante guías, herramientas digitales y materiales de capacitación.
  •     Utilizar la Firma Electrónica Avanzada como medio de autenticación para trámites y servicios.
  •     Implementar la Oficina Postal Electrónica.

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